倒霉老外第一次拔掉RTX 5080 FE电源线就弄坏接口 求助客服却被惹怒：态度太敷衍了！

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近日，reddit社区一位用户发帖吐槽，自己刚到手的rtx 5080 fe公版显卡“出师不利”。他清楚12v-2x6供电接口存在设计隐患，因此在插拔时格外谨慎。然而就在首次断开该电源线时，仍不慎掰断了主板插座上的固定卡扣。

他耗费大量时间终于联系上NVIDIA官方客服，结果对方仅简单浏览照片后便回复：“无异常，建议重新安装即可。”

用户直言怀疑客服是用AI自动识别图片后给出的模板化回应，态度极其敷衍。

经过反复交涉与多次转接，他才被接入一个专项技术支持小组。

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但后续沟通又持续数日，来回拉锯多次，最终得到的结论却是：此为人为操作导致的物理损伤，不属于保修覆盖范围。

这位用户无奈表示：“如今行业里AI概念炒得火热，资本蜂拥而至，可真正服务用户的耐心和诚意却越来越稀薄。作为普通消费者，我彻底寒心了——今后绝不会再考虑任何NVIDIA硬件产品。这次售后经历，堪称一场毫无温度的噩梦。”

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 2025-12-08