拥抱AI：主流咨询机构认为咨询师将与AI共同发展

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很多企业在业务运营中依靠咨询顾问获得专业的建议，这给了咨询机构存在的价值。当ai时代来临，特别是生成式ai的兴起，不少业内人士担心自己的工作会被ai取代。

为此咨询机构积极拥抱AI，比如波士顿咨询集团(BCG)日前宣布与Anthropic合作，引入其AI模型(包括Claude 2助手)为客户提供服务。

安永、毕马威、埃森哲和麦肯锡等机构除了BCG之外，也频繁行动，表现出了“与其担忧不如拥抱”的态度

通过此次合作，BCG将帮助其客户掌握战略性应用生成式AI的最佳方式，并帮助他们以业务交付为导向部署Anthropic的AI模型。

据极客网了解，这些业务涵盖了知识管理、市场研究、欺诈检测、需求预测、报告生成、业务分析等多个方面，与企业经营管理密切相关

在这两家公司的合作中，值得一提的是，他们都强调了生成式人工智能将会得到符合道德和负责任的使用。这可能是为了回应人们对于人工智能取代人类工作和对企业数据安全的担忧

BCG数字化构建与设计部门BCG X全球负责人Sylvain Duranton说：“我们与Anthropic开展的合作将有助于实现生成式AI道德和效率的一致性，共同为负责任的企业AI树立一个新标准。”

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无独有偶，安永近日也宣布向自家的生成式AI平台EY. AI投资14亿美元。该平台旨在帮助客户采用AI来辅助实现业务目标。

除了BCG和安永之外，还有毕马威、埃森哲、麦肯锡等众多咨询公司也正在实施AI战略和项目。

这些AI投资宣布的时机值得玩味，因为去年全球主要的咨询公司都面临裁员、招聘冻结或推迟入职日期的情况

根据报道，在新冠疫情蔓延期间，为了满足不断增长的用户需求，毕马威、德勤、安永等四大咨询公司进行了大规模招聘。然而，随着疫情消退，许多咨询顾问陷入了闲置状态，一些公司不得不进行裁员

报道称，裁员的同时，这些咨询公司正在将时间和金钱投入到AI计划中，试图利用生成性AI强大的能力辅助或替代人工咨询，同时吸引和更好地帮助客户——毕竟各行各业都处于AIGC“骚动”中，都想从这一波浪潮中获益。

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 2023-09-20